Datenschutzerklärung

Einführung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Informationen wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und speichern, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und mit welchen Maßnahmen wir sie schützen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer einschlägiger deutscher Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher unserer Website, Kunden, Nutzer unserer Dienstleistungen sowie Personen, die über unterschiedliche Kommunikationswege mit uns Kontakt aufnehmen.

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Hearthandalder

Anschrift:
7637 Greighton Ct #C
Indianapolis, IN 46227
United States

E-Mail:
contact@hearthandalder.com

Telefon:
+1 (317) 604-7819

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere:

Besucher unserer Website;
Kunden, die Bestellungen aufgeben;
Personen, die ein Kundenkonto erstellen, sofern diese Funktion angeboten wird;
Personen, die sich an unseren Kundenservice wenden;
Nutzer, die mit unseren Online-Funktionen oder anderen digitalen Angeboten interagieren.

Die Verarbeitung kann während des Besuchs der Website, im Rahmen eines Einkaufs, bei der Kommunikation mit uns oder bei der Nutzung weiterer angebotener Funktionen stattfinden.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art und Umfang der Nutzung können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Identifikations- und Kontaktdaten

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferanschrift;
Rechnungsanschrift.

Bestell- und Zahlungsinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Angaben.

Dazu können unter anderem gehören:

Bestellnummer und Bestelldaten;
Informationen zu den gekauften Produkten;
Angaben zur Lieferung;
Zahlungsstatus;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.

Vollständige Kreditkartennummern oder andere vollständige vertrauliche Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechende Zahlungsdienstleister, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen.

Technische und nutzungsbezogene Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserinformationen;
Eigenschaften des verwendeten Geräts;
Betriebssystem;
Informationen über die Nutzung der Website;
technische Protokoll- und Diagnosedaten;
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Diese Angaben können dazu beitragen, den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Sie dienen unter anderem dazu, grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Sicherheitsmaßnahmen zu unterstützen und – sofern Sie eingewilligt haben – Analyse- oder Marketingfunktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen der Website erforderlich.

Sie können beispielsweise verwendet werden für:

die technische Bereitstellung der Website;
die Verwaltung des Warenkorbs;
Sicherheitsfunktionen;
technische Einstellungen und notwendige Systemabläufe.

Soweit gesetzlich zulässig, werden diese Cookies ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern und dadurch die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies können verwendet werden, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten und technische Leistungsdaten erfasst werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden solche Cookies erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können zur Analyse von Werbemaßnahmen und zur Bereitstellung relevanterer Inhalte oder Werbung eingesetzt werden.

Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor die erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus können Sie über Ihren Browser:

nicht notwendige Cookies ablehnen;
gespeicherte Cookies löschen;
bestimmte Cookie-Kategorien einschränken.

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt grundsätzlich nicht die Nutzung der wesentlichen Funktionen der Website.

Je nach Cookie-Art können unterschiedliche Speicherfristen gelten. Einige Cookies werden nach Ende der Sitzung gelöscht, während andere für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben.

Eine detaillierte Übersicht über verwendete Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauer erhalten Sie über unsere Cookie-Einstellungen.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Durchführung von Zahlungen;
Organisation und Abwicklung der Lieferung;
Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen;
Verwaltung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website und Dienstleistungen;
Schutz unserer IT-Systeme und unserer Website;
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unberechtigten Transaktionen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Durchführung von Analysen zur Optimierung unserer Dienstleistungen;
Bereitstellung relevanter Informationen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung und der anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, insbesondere bei:

nicht notwendigen Cookies;
Analysefunktionen;
bestimmten Marketingmaßnahmen;
optionalen Dienstleistungen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Dazu gehören beispielsweise:

Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Erbringung angeforderter Dienstleistungen;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise:

steuerliche Vorgaben;
handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten;
gesetzliche Dokumentations- und Nachweispflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Wir können Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise betreffen:

Schutz der Website und unserer IT-Systeme;
Verhinderung und Aufdeckung von Betrug;
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Geschäftsbetriebs.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
Hosting- und IT-Dienstleister;
technische Serviceanbieter;
Anbieter von Kundenserviceleistungen;
Analyse- und Marketingdienstleister;
Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und – soweit gesetzlich erforderlich – vertraglich auf angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet.

Eingesetzte Dienstleister

Zur Unterstützung unserer geschäftlichen Abläufe können wir Dienstleister aus verschiedenen Bereichen einsetzen, darunter:

Zahlungsabwicklung;
Versand und Logistik;
Hosting und technische Infrastruktur;
Kundenbetreuung;
Website-Analyse;
Marketing und Werbung.

Diese Dienstleister dürfen die erhaltenen personenbezogenen Daten nur für die vereinbarten Zwecke und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, sorgen wir dafür, dass geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO bestehen.

Dazu können insbesondere gehören:

von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO;
andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsinstrumente.

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um auch bei einer Verarbeitung in Drittländern einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.

Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Dauer der Speicherung richtet sich unter anderem nach:

dem konkreten Zweck der Verarbeitung;
gesetzlichen Aufbewahrungsvorgaben;
vertraglichen Verpflichtungen;
berechtigten Interessen an der Dokumentation von Geschäftsvorgängen.

Beispielsweise können:

Bestell- und Rechnungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebenen steuerlichen und handelsrechtlichen Zeiträume gespeichert werden;
Kundenservice- und Kommunikationsdaten so lange aufbewahrt werden, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind, sofern keine andere gesetzliche Grundlage besteht;
technische Daten so lange gespeichert werden, wie sie für Sicherheit, Fehleranalyse oder technische Verbesserungen benötigt werden.

Für Cookies gelten die in den Cookie-Einstellungen angegebenen Speicherfristen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können unter anderem gehören:

verschlüsselte Datenübertragung;
Beschränkung von Zugriffsrechten;
interne Sicherheitskontrollen;
technische Überwachung;
regelmäßige Wartung und Aktualisierung unserer Systeme.

Trotz geeigneter Schutzmaßnahmen kann eine absolut sichere Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Auf Wunsch kann Ihnen eine Kopie der entsprechenden Daten bereitgestellt werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Widerspruch

Sie können einer Verarbeitung widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Recht auf Beschwerde

Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für diese externen Angebote gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen und Sicherheitspraktiken der entsprechenden Anbieter.

Da wir keinen unmittelbaren Einfluss auf die Inhalte oder Datenverarbeitungsverfahren dieser externen Websites haben, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende rechtliche Grundlage erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Verarbeitungsvorgänge oder die angebotenen Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Sofern dies gesetzlich erforderlich ist, werden Nutzer über wesentliche Änderungen informiert oder erneut um eine erforderliche Einwilligung gebeten.

Weitere Datenschutzinformationen

Für einzelne Funktionen oder Bereiche unserer Website können ergänzende Datenschutzinformationen gelten.

Weitere Angaben zur Verwendung von Cookies, zur Einwilligungsverwaltung und zu den eingesetzten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitere rechtliche Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, erreichen Sie uns unter:

E-Mail:
contact@hearthandalder.com

Telefon:
+1 (317) 604-7819

Postanschrift:
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