Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher in Deutschland haben das gesetzliche Recht, einen Vertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zu widerrufen.
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht ist ein gesetzliches Verbraucherrecht und hängt nicht von einer Zustimmung oder Genehmigung durch uns ab.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Bei Waren, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihre Widerrufserklärung über folgende Kontaktmöglichkeiten übermitteln:
E-Mail:
Telefon:
+1 (317) 604-7819
Für eine eindeutige Dokumentation empfehlen wir die Mitteilung per E-Mail.
Ihre Widerrufserklärung sollte folgende Angaben enthalten:
- eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten;
- Ihre Bestellnummer;
- Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten;
- weitere relevante Bestellinformationen, sofern verfügbar.
Sie müssen keinen Grund für den Widerruf angeben.
Sie müssen keine Genehmigung abwarten, bevor Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben.
Dies umfasst:
- den Kaufpreis der Waren;
- die Standardlieferkosten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Rückzahlung nach Widerruf
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis:
- wir die Waren zurückerhalten haben; oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Die tatsächliche Dauer, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann von Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsdienstleister oder Ihrem Finanzinstitut abhängen.
Rücksendung der Waren
Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie die Waren gemäß den gesetzlichen Anforderungen zurücksenden.
Die Waren sind innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.
Bitte verwenden Sie eine angemessene Versandmethode und sorgen Sie für eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie vorab darüber informiert wurden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen mitteilen und den Ablauf unterstützen können.
Die Rücksendung ist an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden.
Wertersatz bei Wertverlust
Sie müssen nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Eine normale Prüfung der Waren, wie sie beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre, führt nicht zu einer Einschränkung Ihres Widerrufsrechts.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in allen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Dies kann insbesondere folgende Waren betreffen:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- weitere gesetzlich geregelte Ausnahmen.
Ob eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt, wird nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften beurteilt.
Verhältnis zur freiwilligen Rückgaberegelung
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können wir eine freiwillige Rückgaberegelung für bestimmte Einkäufe anbieten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die freiwillige 45-Tage-Rückgaberegelung ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und ersetzt, beschränkt oder beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt unabhängig von zusätzlichen freiwilligen Rückgabemöglichkeiten vollständig bestehen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Hearthandalder
Adresse:
7637 Greighton Ct #C
Indianapolis, IN 46227
Vereinigte Staaten
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
Datenschutz bei Widerruf
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung des Vertrags.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Adresse:
7637 Greighton Ct #C
Indianapolis, IN 46227
Vereinigte Staaten
E-Mail:
Telefon:
+1 (317) 604-7819
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